以华为MateBook X，win10系统为例：检查键盘是否有键位卡键，比如键盘按键之间是否有异物，键盘按钮是否复位（按下是否正常弹起）。关机拔掉键盘（如果是USB接口键盘，直接拔掉即可），将键盘翻转过来敲击几下，并多按几下失灵的功能键，再连接测试，如果依旧是个别或者部分按钮失灵，可以判定是键盘故障，建议维修或者更换，一般不涉及系统问题。